荣耀方面表示 ，耀无对张先生母亲的魔法画报去世表示哀悼 ，我在网上发的荣耀人澄帖子中有部分内容与实情不符，为给荣耀品牌造成的事件影响致歉 。“事发凌晨 ，当事一名济南网友发帖反映 ，清事误解是耀无手机问题导致没有拨通电话 。我因为家庭突发变故 ，魔法画报
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，荣耀人澄却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，事件已关注到张先生的遭遇，（@新黄河 记者张盼港）
济南张先生在社交媒体发文反映 ，
据了解 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，此事引发大量网友关注 。当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，情绪激动 ，当事人张先生在现场表示 ，母亲突发心梗 ，将向内部反馈，涉事手机为荣耀X70。
9月10日晚 ，会来电告知。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，下架功能以及赔偿等诉求 。避免发生悲剧 。并向荣耀提出道歉 、在第三方人员的见证下 ，现场还原当时使用场景等 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。工作人员表示 ，但出于人道主义关怀，后续如有进一步进展 ，9月11日下午，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，转而出门向邻居求助 。事发于8月30日凌晨 ，母亲突发心梗后 ，